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Unterstützung
Haben Sie ein Problem, haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Unterstützung?
Schauen Sie sich unsere FAQ unten an oder füllen Sie das untenstehende Formular aus.
1. Wie kann ich Dokumente von meinem Mobilgerät freigeben?
Öffnen Sie die YUDOC-App auf Ihrem Gerät, wählen Sie die Dokumente aus, die Sie drucken möchten, wählen Sie die Druckschaltfläche aus und der Auftrag wird freigegeben.
2. Kann ich mein Tablet oder meinen Laptop anstelle meines Mobiltelefons verwenden?
Wenn Ihr Tablet Zugriff auf das Internet hat, funktioniert die App auf Tablets genauso wie auf einem Handy. Da es derzeit keine Möglichkeit gibt, einen QR-Code mit einem Laptop zu scannen, können Sie die Dokumente hochladen und dann auf Ihrem Handy freigeben.
3. . Benötige ich die Datei, die ich auf meinem Gerät drucken möchte?
Es ist nicht erforderlich, Dateien lokal zu speichern.
4. Kann jemand mein Dokument drucken?
Alle Datenübertragungen werden verschlüsselt, sodass nur der richtige Benutzer, der die Freigabe authentifiziert, das Dokument erhält.
5. Wie lange dauert die Abwicklung der Zahlung durch YUDOC?
Die Zahlung für die Einzelvorgänge wird abgeschlossen, wenn der Einzelvorgang gedruckt wird.
6. Wie lange wird meine Jobliste in YUDOC anzeiget?
In der Auftragsliste werden Dokumente 24 Stunden lang sichtbar sein.
6. Wie lange dauert die Abwicklung der Zahlung durch YUDOC?
Die Zahlung für die Einzelvorgänge wird abgeschlossen, wenn der Einzelvorgang gedruckt wird.
7. Wie lange wird meine Jobliste in YUDOC anzeiget?
In der Auftragsliste werden Dokumente 24 Stunden lang sichtbar sein.
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Häufig gestellte Fragen
